Köpvillkor

Här hittar du en del intressant information om vad som gäller när du handlar hos oss.      Titta också under rubriken ”Om våra produkter” för ytterligare detaljer.

Beställning
Beställningar tas emot med fördel via Internet men kan också göras per brev, telefon, fax eller email order@sufraco.se. Gå till ”Kontakta oss” knappen för komplett information

Priser / antal
Alla priser som anges på våra sidor är per styck (Obs!  inte per förpackning) & exkl. moms o frakt. Fraktkostnad tillkommer samtliga beställningar, enligt det beräkningssätt som gäller för valt leveranssätt. Priset som gäller vid beställningstillfället även gäller vid leveranstillfället. Vi reserverar oss rätten att utan föregående avisering, ändra antal beställda artiklar när det antal som beställt inte motsvarar det antal i förpackningen. Antal i förpackningen visas för varje artikel i webb katalogen. Förpackningar delas ej.

Minimiorder
 Det antal ni beställer per artiklar måste motsvara det som anges i webbkatalogen.  Förpackningar delas ej.
 

Leveranstider
För de artiklar som är standard i de olika kollektionerna är leveranstiden från omgående till upp till 10 dagar med reservation för tillfälligt slutsålda artiklar då kan leveranstiden vara upp till 6 veckor. För det övriga sortimentet är leveranstiden 4 till 12 veckor. I fall att du som köpare anser att leveransen dröjer på sådant sätt att du ej längre önskar leverans av order är det på ditt ansvar att nämnda order skiftligt avbeställes i enlighet med dessa Köpevillkor innan effektuering av ordern sker. Notera att order som hunnits levereras ut från vårt system av självklara skäl ej kan annulleras. Obs! ser särskilda villkor för ej standard artiklar i paragraf ”Avbeställning”

Leveranser
Alla leveranser sker från Sverige med av oss vald speditör. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt. Det är viktigt att eventuell transport skada anmäls direkt till speditören vid mottagandet av leveransen alternativ inom 5 dagar från mottagandet. Köparens skall dessutom informera oss skriftligt om vad som hänt och bekräfta att anmälan har gjorts till speditören inom rätt tid.

Förändring av order
Kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för artiklar som inte hör till den standard kollektionen och inte lagerföres as oss i Sverige. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.

Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att ta emot försändelsen. Avbeställning av icke lagervara som speciellt beställdes för kund är inte möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från oss.

Returer/Reklamationer
Eventuell reklamation av en artikel (annat är transport skada) skall göras till oss inom 3 dagar efter det att leveransen har mottagits. Reklamationer som görs efter den angivna tiden kan tyvärr inte beaktas. Eventuell retur av defekt artikel måste först godkännas av oss. Ej godkända returer mottages ej.

Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende färg eller beskaffenhet.

Tvist
Eventuell tvist hänskjutas till svensk Domstol.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.